January 20, 2023
澄清訂閱價格所造成的混亂
我們更新了我們的定價,但先前傳遞的資訊有些混亂。爲此,我們將提供更清晰的定價資訊。
在努力更新訂閱價格的同時,我們並未直接向使用者提供足夠的資訊。這項錯誤為我們許多重要的使用者帶來了困擾與擔憂,爲此我們深表歉意。
我們的目的並非是要隱瞞這些價格變化,只是整個過程操之過急,從而錯過了通知長期按月支付使用者的機會:只要這些使用者從按月支付改為按年支付,就可以避免價格大幅上漲。
Strava 承諾建立一個運動社群。這一承諾意味著我們的訂閱者不會收到關於訂閱價格變更的自動電子郵件,也不會在其他地方閱讀或聽到關於價格變化的混亂資訊,因爲這些並非我司之本意。我們明白並理解你們的失望,希望本澄清能讓我們的社群清楚地瞭解訂閱費用。
關於價格更新:
- 我們正努力執行全國統一定價,也就是同一國家/地區的所有訂閱者,不論按月或按年支付都將支付相同價格。
你可以在此處查看你的年度或月度訂閱價格:
Strava 一直致力於改革和改善所有活躍訂閱者的體驗。在過去的 13 年裡,我們爲 Strava 訂閱增加了大量內容,包括發現和規劃路線的功能和體驗、隨時間進度追蹤記錄、改進隱私控制、增加更多活動類型,甚至還提供恢復性和靈活性運動。我們將繼續致力於未來投資,爲訂閱者提供更多價值。
自 2009 年推出 Strava 以來,這是我們首次提高全權限使用者的價格。隨著 Strava 已經發展到超過 1 億人,上傳記錄超過 80 億次,支撐我們活躍社群規模的成本也在日益增長。除了不斷發佈和改進我們社群所依賴的功能之外,今後,我們也將定期評估我們的價格。為了能提供最佳的體驗,定價在未來可能仍會發生變化。
我們發自內心希望社群的每一位成員都能感受到本團隊多年來爲改善訂閱者的體驗,在 Strava 所做出的努力。我們非常感謝訂閱者的支援,也感謝您成爲 Strava 社群的一員。