订阅价格混乱的情况澄清
我们更新了定价,但是信息发布有点混乱。为此,我们想提供更清晰的定价信息。
在努力推出我们的订阅价格更新时,我们犯了一个错误——没有直接向我们的订阅者提供足够的信息。这给我们许多重要的用户带来了困扰与误解,为此我们深表歉意。
我们无意隐藏这些价格变化,只是操作太快了。而且我们也没有与长期按月支付订阅者进行充分沟通,即如果从按月支付转向按年支付,用户可以完全避免价格的大幅上涨。
Strava 承诺完全致力于社区的发展。这一承诺意味着我们的订阅者不应该通过自动电子邮件收到关于订阅费用变化的信息,也不应在其他地方阅读或听到关于价格变化的混乱信息,这违背了我们的初衷。我们收到并理解你们的不满和沮丧,我们在此澄清的目的是让我们的社区清楚地了解订阅费用。
重要通知:
- 我们正在努力转向各国统一定价——这意味着一个国家的所有订阅者将会支付相同的月费或年费。
关于年度或月度订阅价格的更多信息
在 Strava,我们一直致力于创新方面,提高所有活跃订阅者的体验。在过去的 13 年中,我们为 Strava 订阅增加了大量的功能和体验,包括发现和规划路线,长期的进度跟踪,改进隐私控制,增加更多的活动类型,甚至包括恢复性和灵活性的活动在内。我们将继续致力于投资 Strava 的未来,为订阅者提供更多的价值。
自 2009 年推出 Strava 以来,这是我们首次提高全权限用户的价格。随着Strava 的订阅者已达到 1 亿多人,上传记录超 80 亿次,维持如此庞大的活跃订阅者社区成本也在逐渐增加。除了不断发布新功能,并进一步改进我们社区成员所享有的功能外,在未来,我们将定期评估我们的定价。因此,定价可能在未来发生变化,以确保定价处于我们可以提供最佳体验的定位上。
我们真诚地希望,我们社区的每一位成员都能感受到我们的团队多年来为了改善订阅者的体验,而在 Strava 做出的努力。我们将永远感谢订阅者的支持,也感谢您成为 Strava 社区的一员。