Cometemos o erro de não disponibilizar informações suficientes à nossa comunidade quando atualizámos os preços da assinatura. Como tal, gostaríamos de oferecer um sincero pedido de desculpas pela confusão e preocupação causadas aos nossos assinantes.

A nossa intenção não era esconder estas alterações, mas precipitámo-nos um pouco. Além disso, não informámos todos os atletas que tinham uma assinatura mensal há muito tempo de que, ao mudar de um pagamento mensal para um anual, poderiam evitar um aumento significativo do preço.

Para o Strava, a comunidade está em primeiro lugar. É inaceitável que os nossos assinantes tenham recebido um e-mail automático sobre a alteração do preçário ou que tenham sido informados de tal alteração através de outras plataformas ou de terceiros. Compreendemos a vossa frustração e o nosso objetivo agora é assegurar que a comunidade não tem qualquer dúvida sobre os preços da assinatura.

O que precisa de saber:

• Uniformizámos os nossos preços por país, ou seja, todos os assinantes do mesmo país vão pagar o mesmo valor mensal ou anual.

Pode consultar os preços mensais e anuais da assinatura aqui: www.strava.com/pricing 

No Strava, estamos constantemente a trabalhar para inovar e melhorar a experiência de todos os atletas. Nos últimos 13 anos, temos trabalhado para tornar a assinatura da Strava mais vantajosa ao incluir funcionalidades para descobrir e planear rotas e para acompanhar o seu progresso ao longo do tempo, melhorar as definições de privacidade, adicionar mais tipos de atividades e ferramentas de pré-habilitação e mobilidade. E planeamos continuar a melhorar o Strava para lhe trazer ainda mais funcionalidades.

Esta é a primeira vez que aumentamos os preços da assinatura desde que lançámos o Strava em 2009. Fomos crescendo e hoje contamos com mais de 100 milhões de pessoas e 8 mil milhões de carregamentos de atividades. No entanto, os custos necessários para apoiar a comunidade também foram aumentando. Por isso, além de lançar novas funcionalidades e melhorar as existentes, vamos também rever periodicamente os nossos preços. Isto significa que, no futuro, estes podem sofrer ainda mais alterações para melhor refletir todo o trabalho que é feito.

Esperamos sinceramente que os membros da nossa comunidade reconheçam o valor que a nossa equipa trouxe ao Strava ao longo dos anos para melhorar a sua experiência. Estamos extremamente gratos pelo seu apoio. Obrigado por fazer parte da comunidade Strava.