Abbiamo commesso l’errore di non informare direttamente e in maniera adeguata la nostra comunità sull’aggiornamento delle tariffe dell’abbonamento. Ci scusiamo profondamente per la confusione e la preoccupazione che tutto ciò ha suscitato in molti dei nostri preziosi abbonati.

La nostra intenzione non era quella di nascondere la modifica del costo, semplicemente siamo stati troppo precipitosi. Abbiamo inoltre mancato di informare tutti coloro che hanno da tempo un abbonamento mensile, che passando dal pagamento mensile a quello annuale avrebbero potuto evitare un aumento significativo del prezzo.

L’impegno di Strava verso la propria comunità è totale. Questo impegno significa che è inaccettabile consentire che i nostri abbonati ricevano un’email automatica sulla modifica del costo dell’abbonamento o che sentano parlare o leggano altrove della confusione generata al riguardo. Comprendiamo perfettamente la tua delusione e vogliamo chiarire ogni eventuale dubbio della nostra comunità sulle tariffe dell’abbonamento.

Quello che devi sapere:

• Passeremo a una tariffa uniforme per paese, vale a dire che tutti gli abbonati residenti nello stesso paese pagheranno la medesima tariffa mensile o annuale.

Puoi controllare la tariffa annuale o mensile del tuo abbonamento qui: www.strava.com/pricing 

All’interno di Strava lavoriamo costantemente per innovare e migliorare l’esperienza di tutti gli atleti attivi sulla piattaforma. Negli ultimi 13 anni abbiamo reso l’abbonamento a Strava una risorsa sempre più ricca inserendo funzioni per la scoperta e la pianificazione dei sentieri o per monitorare i propri progressi nel tempo, abbiamo migliorato il controllo della privacy, aggiunto nuovi tipi di attività e persino strumenti per la pre-abilitazione e la mobilità. E abbiamo in programma altri investimenti futuri per potenziare ulteriormente l’offerta riservata ai nostri abbonati.

Dal lancio di Strava nel 2009, questa è la prima volta che il costo dell’abbonamento subisce un aumento. Poiché Strava ha superato i 100 milioni di utenti con più di 8 miliardi di caricamenti, sostenere l’attività di una tale comunità richiede un impegno economico maggiore. Oltre a introdurre e a migliorare le funzioni su cui la nostra comunità fa affidamento, andando avanti sottoporremo anche le tariffe dell’abbonamento a una revisione periodica. Per questo in futuro potrebbero variare ancora, per garantire il lavoro necessario a mantenere Strava ai massimi livelli.

Ci auguriamo vivamente che ogni atleta della nostra comunità sia consapevole del valore aggiunto che il nostro team ha rappresentato per Strava nel corso degli anni nel migliorare la sua esperienza. Siamo incredibilmente grati per il sostegno dei nostri abbonati e ti ringraziamo di essere parte della comunità di Strava.