Bei der Einführung der neuen Preise für unsere Mitgliedschaften ist uns ein Fehler unterlaufen, denn wir haben unsere Community nicht ausreichend informiert. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verwirrung und den Ärger, den dies bei vielen unserer geschätzten Mitglieder ausgelöst hat.

Es war nicht unsere Absicht, diese Preisänderungen zu verheimlichen, vielmehr haben wir einfach zu schnell gehandelt. Außerdem haben wir die Gelegenheit verpasst, langjährige Mitglieder auf monatlicher Basis darüber zu informieren, dass sie einen Teil der Preiserhöhung vermeiden können, wenn sie von monatlicher zu jährlicher Zahlung wechseln.

Strava setzt sich voll und ganz für die Community ein. Dies bedeutet auch, dass unsere Mitglieder nicht ausschließlich eine automatisierte E-Mail bezüglich geänderter Preise erhalten oder dass sie anderswo von Preisänderungen erfahren, denn das ist absolut nicht hinnehmbar. Wir hören und verstehen die Frustration und versuchen, die Preise für die Mitgliedschaften der Community transparent zu erklären.

Was es zu wissen gilt:

• Wir stellen auf eine einheitliche Preisgestaltung nach Ländern um – das bedeutet, dass alle Mitglieder in einem Land den gleichen monatlichen oder jährlichen Preis zahlen.

Den Preis für eine jährliche oder monatliche Mitgliedschaft kannst du hier einsehen: www.strava.com/pricing

Wir bei Strava arbeiten ständig daran, Innovationen zu entwickeln und das Erlebnis für alle aktiven Menschen zu verbessern. In den letzten 13 Jahren haben wir den Mehrwert einer Mitgliedschaft bei Strava erheblich gesteigert, z. B. durch Funktionen und Erlebnisse für die Routenfindung und -planung, die zeitliche Verfolgung des individuellen Fortschritts, verbesserte Datenschutzbestimmungen, mehr Aktivitätstypen und sogar Prehabilitation und Mobilität. Wir werden auch in Zukunft weiter investieren, um unseren Mitgliedern noch mehr Vorteile zu bieten.

Seit dem Start von Strava im Jahr 2009 ist dies das erste Mal, dass wir die Preise für die Mitgliedschaften erhöhen. Mit dem Wachstum von Strava auf über 100 Millionen Nutzerinnen und Nutzer mit mehr als 8 Milliarden Uploads sind auch die anfallenden Kosten für die Unterstützung unserer aktiven Community gestiegen. Neben der kontinuierlichen Veröffentlichung neuer Funktionen und Verbesserung bestehender Funktionen, auf die sich unsere Community verlässt, werden wir in Zukunft immer wieder unsere Preise neu bewerten müssen. Daher könnten sie sich auch in Zukunft ändern, um den Aufwand, der nötig ist, um das beste Erlebnis zu schaffen, besser zu berücksichtigen.

Wir hoffen aufrichtig, dass jedes Mitglied unserer Community den Mehrwert sieht, den unser Team im Laufe der Jahre für Strava geschaffen hat, um das ganz persönliche Erlebnis zu verbessern. Wir sind unglaublich dankbar für die Unterstützung durch unsere Mitglieder und wir danken dir, dass du Teil der Strava-Community bist.